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👋 Fala, Jobs!

Vamos começar a edição de hoje já com tudo: uma das melhores analogias que eu já ouvi do mundo corporativo diz que “os melhores profissionais são aqueles que entendem a altitude da sua comunicação”.

Altitude é uma bela analogia, porque quanto maior a altitude, mais rarefeito é o ar. No mundo corporativo, é muito parecido: quanto mais alto o cargo da pessoa com quem você tiver falando, mais enxuto e direto ao ponto você precisa ser (mas sem ser genérico a ponto de não soar claro).

Parece complexo, né? Mas existem frameworks pra isso.

Saber calibrar suas palavras é essencial no mundo corporativo e, por favor, não caia no papinho de que isso é teatro corporativo, porque não é: funciona assim pros seus relacionamentos e vida pessoal também.

Vamos fazer um teste rápido com 4 perguntas pra deixar claro se você sabe calibrar suas palavras, porque o assunto da edição de hoje está totalmente relacionado a isso:

Se você não respondeu com segurança a essas 4 perguntas, você deveria considerar se inscrever na aula ao vivo que faremos nessa quarta-feira. É gratuita.

Não é só mais uma aula. Nós decidimos literalmente entregar a primeira aula do nosso curso pra que você conheça como o the jobs pode ajudar a mudar sua carreira comunicando muito melhor, assim como já fizemos com +500 profissionais.

Essa é a última edição antes da aula, então você não receberá mais nenhum aviso antes.

Você não vai se arrepender de investir esse tempo na sua carreira. Ainda dá tempo. Clique no botão acima ou nesse link para reservar.

O melhor termômetro que seus líderes usam pra medir sua senioridade é avaliar como você se comunica.

E essa frase não é minha, é de uma executiva chamada Yue Zhao: ela foi uma das primeiras funcionárias e rapidamente se tornou Diretora de uma startup do Vale do Silício chamada Thumbtack que levantou US$ 250 milhões em investimento.

Logo depois, ela foi chamada pra tocar na Meta/Facebook nada mais, nada menos do que a gestão dos times que construíram o feed e perfis do Instagram como os conhecemos hoje (e depois de 5 anos lá, continuou sua carreira de executiva em outras startups de sucesso).

Acho que é um bom currículo, né? Estou te contando isso, porque inspiramos nosso post de hoje em alguns diferentes artigos, mas os dela se destacaram na pesquisa.

Vamos nessa?

Bom, você já aprendeu hoje que o termômetro da sua senioridade é sua comunicação (é importante lembrar disso). Agora, nós vamos te mostrar alguns frameworks pra te ajudar a melhorar sua comunicação e subir a temperatura desse termômetro. O que não faltam são frameworks diferentes de comunicação. É open bar, risos.

Mas nós selecionamos alguns frameworks e insights que vão ser bem práticos e seus líderes definitivamente vão gostar.

Se você nunca ouviu dessa maneira, nos perdoe por sermos diretos, mas é a realidade (obviamente não vai ser o caso quando seu líder te pedir detalhes, risos).

Como, então, você pode melhorar isso?

Conheça agora o Framework PP-CA (Ponto Principal, Contexto Abaixo). Um exemplo pra ilustrar ele:

O que você realmente quer que as pessoas façam é ler o documento antes e isso só é escrito no final. Já no primeiro parágrafo, você teria perdido 50% dos leitores e eles nem teriam chegado a ver que era para ler o documento antes.

A mudança do PP-CA é abrir com o seu ponto principal e, em seguida, dar o contexto logo depois:

Você pode usar isso pra mensagens pro seu líder, atualizações semanais de projetos, recaps de reunião, one-pagers e por aí vai. Esse framework é praticamente universal e melhora sua clareza instantaneamente.

“Ahh, mas eu preciso dar mais detalhes, o que eu faço então?”

Você pode dar detalhes usando o PP-CA, mas tem um jeito ainda melhor, então nós vamos pro segundo framework de hoje: o Framework da Explicitabilidade.

Sim, essa palavra existe e refere-se à capacidade/qualidade de tornar algo explícito. Sabe por que isso é tão importante? Por conta disso:

(Essa frase é matadora.)

O Framework da Explicitabilidade tem um objetivo principal: reduzir a carga cognitiva de quem está recebendo a mensagem (ou, em outras palavras, não fazer com que as pessoas queiram pegar o celular no meio da sua comunicação). É simples de usar e encaixa melhor na comunicação escrita, embora se encaixe em falas e discursos também.

A Explicitabilidade se divide em duas coisas: primeiro, quebrar sua mensagem em seções; e segundo, tornar notícias boas ou ruins óbvias e impossíveis de confundir.

Um jeito fácil de ilustrar isso é o seguinte: seu texto deixa de ser um parágrafo escrito (ou sua fala deixa de ser muito longa) e se torna uma série de bullet points com explicações.

Tem algumas palavras/expressões específicas que encaixam bem e você pode usar nas suas próximas comunicações:

Um jeito simples que eu sempre usei pra atualizar o CEO da startup onde trabalhei era esse:

Aí, dependendo do seu líder e da cultura da empresa, dá pra usar uns emojis também. Por um tempo, eu usei os sinais 🟢 🔴 🟡 do lado do TLDR pra deixar ainda mais explícito.

Nem tudo funciona pra todos. Esses dois acima provavelmente serão alguns dos mais universais que você vai conhecer, mas tome cuidado ao estudar sobre frameworks de comunicação, porque o que funcionou pra mim quando eu liderava equipes de vendas na BRF foi diferente do que funcionou pra mim como sócio-executivo da Link School of Business e pode muito bem ser diferente do que vai funcionar pra você.

É exatamente por isso que nós criamos um treinamento de comunicação no qual você aprende com líderes de diferentes empresas e cenários. Na próxima turma do nosso curso, que vamos abrir e explicar (e, inclusive, dar um belo desconto) na aula ao vivo dessa quarta-feira (clique aqui pra reservar sua vaga), já temos líderes confirmados de emrpesas como Google, Reserva, iFood, indústrias farmacêuticas e muito mais.

1⃣ Na hora de fazer um follow-up com seu chefe, em vez de falar “só queria confirmar uma coisa” ou “tem 2 minutinhos aí?”, lembre que o “só” minimiza senioridade. Fale algo como “Chefe, lembrete rápido: precisamos do seu ok até data tal”.

2⃣ Quando quiser perguntar algo pra um líder, não comece com “desculpe te incomodar, mas…”, porque você não está incomodando, você está trabalhando. Fale “Pergunta rápida sobre X” ou “Preciso de uma ajuda rápida com X”.

3⃣ Quando for dar suas sugestões, não fale “acho que seria legal fazermos tal” ou “talvez a gente possa fazer tal”. Fale “eu recomendo X” ou “com base em Y, acredito que deveríamos fazer X”.

4⃣ Na hora de avisar que, por exemplo, atualizou um material pro seu líder, não fale “atualizei o material”. Fale algo como “atualizei o material melhorando a ordem dos slides, começando com problemas > depois explorando opções > e finalizando com a recomendação — quer ajustar algo antes da apresentação?”.

5⃣ Quando receber um feedback, não fale “ok, entendi, obrigado”. Fale algo como “Ajudou bastante, muito obrigado, eu vou melhorar isso e te atualizo pra mostrar as mudanças”.

6⃣ Quando seu líder te perguntar o andamento de algo, não fale “ainda estou trabalhando nisso”. Fale algo como “tá no prazo e devo finalizar até data X”.

Esses são exemplos pequenos do dia a dia. Minúsculos, às vezes. Representam quase nada de um dia em questão de tempo… Mas representam muita coisa na percepção que seu líder cria sobre você, porque é uma das partes mais tangíveis que ficará na memória dos líderes.

Se esses exemplos não te convencerem de que você precisa estar atento à sua comunicação, minha sugestão é você pensar no seu colega de trabalho, que trabalha bem como você e que também está buscando uma promoção:

Se ele fizer isso e você não, quem você acha que se destacaria mais?

A resposta é óbvia…

Vou copiar o texto de um artigo dela, nas exatas palavras (traduzidas):

Espero muito que essa edição seja útil pro seu dia a dia.

E, se você quiser dar um passo a mais, nos encontramos na aula ao vivo nessa quarta-feira.

No Copiloto de Carreira, você vai ter acesso a:

Sabe qual o melhor? +500 pessoas já testaram o Copiloto de Carreira e estão lá dentro do aplicativo — agora é a sua vez.

Nos encontramos na semana que vem e espero que você consiga traduzir essa edição para o seu dia a dia.

Se eu puder ajudar com algo, não hesite em me mandar uma DM e dizer que veio do the jobs.

🆘 Ou, se for algo mais técnico, envie um email pra [email protected] e a gente resolve rapidinho.

Um abraço e let’s f*cking go,

Digo Lemos.

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