👋 Boas-vindas às novas 198 pessoas que se inscreveram no the jobs na última semana! Agora, somos 111.139 leitores na maior comunidade de futuros&novos líderes do Brasil.

Fala, Jobs!

Sim, eu sei… A edição tá chegando na terça-feira, não na segunda.

A gente quis fazer um teste por conta do feriado.

(E a gente acha que o tema dessa edição vai fazer a espera valer a pena).

Como a gente sempre fala que quer construir o the jobs junto com vocês, nada mais justo do que pedir a sua opinião: quando aparecerem feriados às segundas-feiras, vocês preferem continuar recebendo o the jobs na segunda-feira ou podemos passar para a terça-feira?

O que a maioria decidir aqui será nossa nova regra.

Agora, pra abrir a edição de hoje, quero fazer uma aposta rápida com você:

Na última semana você não conseguiu resistir ao inevitável (e não estou falando dos ovos de Páscoa 🐰):

Você assistiu algumas apresentações ou palestras nas semanas antes do feriado — seja remoto ou presencial, não importa o formato.

E eu apostaria que você começou com atenção, abriu seu bloco de notas ou caderno. Quem sabe até tirou foto/print de alguns slides.

Mas, em algum momento, aquilo começou a ficar chato.

Você se esforçou, deu uma olhada para o lado.

Resistiu.

Passaram mais alguns minutos e começou a ficar mais forte que você.

E aí abriu uma outra aba no computador e foi responder as mensagens pendentes.

Ou quem sabe pegou o celular para dar uma conferida no Instagram…

Sabe qual o mais interessante? Você não estava sozinho. Segundo uma pesquisadora da Universidade da Califórnia, o nosso tempo médio de atenção caiu em 38% nos últimos anos (ela escreveu um livro inteiro sobre isso e você pode ler mais nesse post da Associação Americana de Psicologia).

O mais curioso disso tudo é que na mesma semana em que você “desligou o cérebro naquela apresentação do trabalho”, você também conseguiu ficar 1 hora completamente focado assistindo sua série preferida.

Se não foi uma série, foi um podcast — ou um livro.

Mas você também focou. 

O que a sua série favorita tem que aquela apresentação não tinha?

E isso não é coincidência. É neurociência pura.

Quando ouvimos uma história, nosso cérebro libera oxitocina — o mesmo hormônio que é liberado quando abraçamos alguém que amamos.

Por isso, os melhores comunicadores do mundo, aqueles que convencem investidores, lideram equipes e são promovidos mais rápido, são os que dominam a arte invisível do storytelling.

A boa notícia é que isso é treinável, com as técnicas certas.

Esse é o nosso 1:1 de hoje.

Às vezes, nos deparamos com pequenos "nãos” no dia a dia.

“Não dá para entregar. Não pode ser feito assim. Não temos vagas abertas.”

Nem todos são definitivos…

A maçaneta é uma analogia — que pode ser aberta pela insistência, mas também pelo jeito certo de pedir.

Algumas pequenas ações que tomamos muitas vezes passam despercebidas, mas têm o poder de mudar nossos caminhos.

Esses são os “primeiros dominós” que, ao se moverem, movem todos os outros.

Sua entrada para o jobs club pode ser esse primeiro dominó.

O que nós podemos garantir é que ele não só vai mover outros dominós e vai se acumular ao longo do tempo, mas também vai mudar a maneira como você comunica pra muito melhor quase que instantaneamente.

O jobs club é o nosso “curso + comunidade” que criamos com base nos desafios que todos vocês, leitores do the jobs, compartilham. Nós literalmente criamos o curso com os assuntos, tópicos e mentores que vocês pediram.

Esse exemplo abaixo ilustra bem.

A Rafa é Analista no Santander, a Laila é Gerente na Shopee e o Edu é Scrum Master. Todos eles fazem parte do jobs club, com 133 outros futuros&novos líderes.

Clique aqui nesse link aqui ou no botão abaixo pra falar diretamente comigo (não vai ser nenhuma AI, chatbot ou mensagem automática — é só clicar pra ver) e entender como o jobs club vai ser um “primeiro dominó” que muda o caminho da sua carreira:

É um curso onde você tem a garantia de tirar todas as suas dúvidas com os nossos mentores — e é um curso onde você continua aprendendo muito mesmo depois do curso ter terminado.

É diferente de tudo que você já viu.

E queremos fazer o jobs club ser a maior comunidade de futuros&novos líderes do mundo (começando pela América Latina).

Se você sente que a forma como você se comunica hoje não traduz tudo o que você é capaz de entregar, esse curso é pra você.

Você vai aprender com líderes de empresas como Google, Reddit, iFood, Heineken, Amazon, BTG e muito mais.

As inscrições vão somente até o último dia de abril (ou até acabarem as vagas).

Não vai ter todo aquele negócio que você vê aí de pressão, insistência, urgência, “as vagas estão acabando, corraaa”. Também não vai ter aquele negócio de “poderíamos cobrar R$ 10.000 por isso tudo, mas só hoje você leva por R$ 199”.

A gente não suporta isso.

Clique aqui (ou no botão acima) pra batermos um papo.

Um guardanapo, algumas taças de vinho e um detalhe que fez toda a diferença.

Marsha Rakofsky era a diretora de comunicação da Slack e enfrentou um dos maiores desafios da sua carreira quando a Microsoft lançou o Teams — tipo uma cópia do Slack, só que gratuita e já integrada em um pacote que todo mundo usa.

Tente imaginar aí essa missão: desenhar o plano de comunicação de uma startup para enfrentar uma companhia fundada 39 anos antes, que tinha 1.000x mais recursos que a sua e um produto que custava infinitas vezes menos.

Pois é…

Numa terça-feira à noite, sozinha durante a pandemia e depois de terminar um relacionamento, Marsha estava com duas taças de vinho no corpo quando rabiscou três palavras em um guardanapo.

Foram três palavras que formaram a base da estratégia que permitiu à Slack enfrentar o gigante Microsoft.

Na época, Marsha estava trabalhando com Matthew Dicks (autor best seller e consultor corporativo, especialista em storytelling — esse cara tem até o FBI como cliente, além de Harvard, Google, Amazon, Johnson&Johnson e muito mais).

O Matthew ajudou a Marsha a costurar toda a narrativa, conectando o contexto pessoal dela, a vulnerabilidade e o momento que o mundo atravessava.

Essa história foi retirada do livro dele, chamado Stories Sell.

Quando chegou a hora de apresentar essa narrativa para os executivos, Marsha hesitou em incluir aquela parte pessoal de se sentir sozinha no meio da pandemia.

"Isso não é algo que fazemos no mundo corporativo," ela pensava. "A gente não se insere pessoalmente nessas narrativas."

E na hora da primeira apresentação da Marsha para os fundadores do Slack, ela optou por não falar dessa parte pessoal — omitiu esse “detalhe”.

A estratégia que a Marsha propôs foi bem aceita e gerou uma segunda reunião, mas algo estava faltando.

Um mês depois, na próxima apresentação, ela cedeu ao pedido do Matthew e incluiu um trecho de 30 segundos daquela história sobre “a terça-feira na pandemia, as duas taças de vinho e o tal do guardanapo”.

O resultado?

Aquele foi um ponto de inflexão na trajetória do Slack. Não porque a estratégia mudou, mas porque a conexão mudou.

A história pessoal da Marsha não era um desabafo — era uma ponte. Um convite silencioso pra que os outros dissessem: "eu também."

Corta para julho de 2021.

O Slack não só sobreviveu como foi comprado por $27.7 bilhões de dólares pela Salesforce.

Hoje, mais de 200 mil empresas usam a ferramenta.

PS: provavelmente você está se perguntando “uai, Digo — mas o que ela escreveu no guardanapo?”

Esse, inclusive, é o poder do storytelling. Risos.

Diz a lenda que as 3 palavras eram “keep Slack alive”.

Elas foram a base, inspiração e ponto de partida de toda a estratégia que fez o Slack crescer e ser comprado pela Salesforce, mesmo competindo com a Microsoft.

Ok, essa história é legal, mas…

Por que você precisa aprender a contar histórias?

E o único jeito de merecer atenção é fazendo valer o tempo de quem escuta.

Independente da empresa onde você trabalha, do seu nível de senioridade, uma das técnicas mais úteis pra manter a atenção daqueles que te ouvem é contando histórias.

E não, nós não estamos falando que você precisa sair contando pra turma do trabalho de quando terminou com o namorado ou quando o seu cachorro ficou doente.

A história do Slack é só um exemplo com uma história real da Marsha. Você tem as suas histórias.

Você não precisa virar roteirista da Pixar pra usar storytelling no trabalho, mas precisa entender que, hoje, a concorrência não é com o colega do lado — é com o celular, o e-mail, o Slack, o cansaço, a ansiedade e a próxima reunião.

Pra concluir a big idea de hoje, vamos deixar 4 técnicas simples de storytelling pra você começar a aplicar ainda essa semana e manter a sua audiência sem piscar 👀:

Matthew chama essa técnica de “o fio condutor”.

Uma boa história sozinha pode até entreter.

Mas uma boa história conectada ao conteúdo que você quer transmitir vira uma ferramenta poderosa de persuasão e influência.

É isso que transforma uma fala em movimento. Quando você conecta a narrativa ao seu ponto principal, a audiência entende não só o que você quer dizer — mas por que aquilo importa.

Alguns exemplos:

Antes de contar uma história, sempre se pergunte: o que essa história representa? Que ponto ela ajuda a ilustrar?

Quer atenção? Dê um motivo real pra audiência se importar. Logo de cara~.

A melhor forma de fazer isso é trazer o “elefante” que está na sala: aquele problema, desconforto ou dúvida que está no ar — mas ninguém teve coragem (ou clareza) de verbalizar.

Esse é o tipo de abertura que faz as pessoas saírem do modo automático e pensarem: "opa, agora quero (ou preciso) ouvir".

Você coloca o problema antes da solução, a tensão antes do alívio. Isso cria uma âncora que mantém a atenção do começo ao fim.

Quanto mais cedo você problematiza a situação, mais as pessoas ficam ansiosas pela solução.

Alguns exemplos pra ilustrar:

Quando você traz isso de cara, o efeito é imediato: você conquista a atenção e gera expectativa.

Antes de passarmos para as próximas técnicas, vamos à sessão de recomendações:

Opa, o conteúdo daqui pra frente é exclusivo para assinantes do the jobs (ou para quem compra o jobs club — aí você ganha uma assinatura anual do the jobs).

Já somos mais de 1.200 futuros&novos líderes do lado de cá. Tá faltando você! 😉

Essa estratégia é chamada de “breadcrumbs” (migalhas) pelo Matthew.

O erro mais comum ao contar uma história é entregar o final antes do tempo. Frases como "quero contar o que aprendi com um cliente ontem" já revelam tudo — e o ouvinte perde a curiosidade.

A solução? Comece com uma imagem, uma cena, uma frase que gera dúvida ou tensão.

Você deixa uma pista do que vem a seguir (“migalhas”) e cria um caminho que a audiência vai querer seguir.

Alguns exemplos:

Essas aberturas plantam uma pergunta na cabeça do ouvinte — e você segura a resposta até o momento certo.

Na hora em que algo importante está prestes a acontecer, não corra — diminua o ritmo.

Matthew Dicks chama isso de “efeito hourglass” (ampulheta): o momento em que você vira a ampulheta e deixa a areia cair devagar.

Ou seja, quando você desacelera e enche a cena de detalhes sensoriais, pensamentos e emoções. Isso aumenta o impacto e a conexão.

Alguns exemplos:

Esse efeito funciona porque cria tensão e faz com que a audiência se projete na cena.

Essas são 4 das inúmeras técnicas que o Matthew Dicks (e muitos outros storytellers) compartilham sobre como podemos incorporar histórias no mundo corporativo e como isso pode nos ajudar.

Selecionamos essas 4, porque são técnicas que podemos implementar juntas, mas também pontualmente uma ou outra em diferentes situações.

Elas são super simples de aplicar.

Mas aí vou te contar um negócio: pra mim, a parte mais difícil disso tudo não é contar a história, mas lembrar de alguma história que pode ter relação com o contexto que quero apresentar.

E é exatamente por isso que vamos deixar aqui uma técnica extra, a 5ª estratégia dessa edição:

Essa também é do Matthew Dicks.

Pra ele, a melhor forma de treinar o storytelling é construindo um banco de histórias.

Pouco importa o formato (ele usa uma planilha), mas se você e o Excel não são melhores amigos, pode começar pelo bloco de notas do celular.

Tanto faz mesmo. O mais importante é construir o hábito de fazer um registro diário de histórias que aconteceram no seu dia.

E os dias mais cotidianos possuem histórias incríveis, porque as melhores não são aquelas que são consequência de um evento raro como o dia que você estava voando e uma turbulência tão intensa fez cair as máscaras de emergência e você pensou que o avião ia cair.

As melhores histórias, na verdade, são aquelas que nasceram do nada:

A proposta do Banco de Histórias não é só guardar momentos.

É treinar seu olhar pra notar o que vale a pena ser contado.

É sair do modo automático e entrar no modo curioso:

“O que disso aqui pode virar uma história que ajude alguém a entender melhor o que estou tentando dizer?”

Se quiser um jeito simples de começar, tenta esse formato:

Só isso. Uma linha. Um gatilho.

Com o tempo, você vai perceber que não falta história.

O que falta é treino pra enxergar o que já está aí.

Quanto mais cedo você começa, mais rápido você pega o jeito.

E aí, Jobs — o que achou dessa edição? (adoro ler os comentários, então fique à vontade pra escrever tudo que quiser; sua opinião realmente ajuda a construir um the jobs melhor — nós lemos todos os comentários).

Nos encontramos na semana que vem — e espero que você consiga traduzir essa edição para o seu dia a dia.

Se eu puder ajudar com algo, não hesite em me mandar uma DM e dizer que veio do the jobs.

Um abraço e let’s f*cking go,

Digo Lemos.

powered by