Boas-vindas às 98 novas pessoas que se inscreveram na better work nos últimos 7 dias! Agora, nós somos 126.764 profissionais que se tornam cada semana mais preparados pra essa nova era do trabalho com IA.
👋 BOA TARDE, VOCÊ ESTÁ LENDO A VERSÃO GRATUITA DA BETTER WORK.
Entre histórias comuns que ouvimos do mundo corporativo, uma das mais “repetidas” é a história de alguém que era excelente no próprio trabalho, foi promovido e acabou virando o gargalo da equipe, principalmente nos primeiros meses ou anos de liderança.
Era aquele analista que resolvia qualquer problema, entregava antes do prazo e recebia elogios pela qualidade do trabalho. Quando virou gerente, continuou fazendo quase tudo do mesmo jeito. A diferença é que agora tinha pessoas pra orientar, mais reuniões na agenda e menos tempo disponível.
A promoção mudou o cargo, mas não mudou a maneira de trabalhar.
E sim, essa edição está sendo criada pra ser uma continuação da edição da semana passada, que também fala sobre esse tema do desenvolvimento de líderes.
No nosso 1:1 de hoje, criado especialmente para líderes e gestores:
1⃣ Quais são os 5 diferentes estágio da liderança e como é perfeitamente possível ter diretores em níveis menos avançados que novos gerentes, por exemplo;
2⃣ O raciocínio que está por trás de cada nível e o que você pode fazer pra passar de caga estágio;
3⃣ E um exercício de autoconhecimento tático pra você ter mais clareza do caminho que precisa trilhar pra continuar crescendo.
INDICAÇÕES RÁPIDAS:
🤳 Esse vídeo aqui falando sobre o apocalipse dos empregos causado pela IA (e as visões opostas de Bill Gates e Sam Altman).
📖 Esse texto e esse outro texto que falam sobre o estilo de liderança de Andy Grove, da Intel, uma das maiores e ainda atuais referências do mundo.
🤷♂ E esse texto, que traz uma visão oposta a Jack Welch, que também era uma das principais referências de liderança. Esse é um texto extenso, mas bom pra ajudar a criar senso crítico.
….
Toda semana, um prompt novo pra te tirar do piloto automático e repensar áreas da sua carreira e vida profissional que você não costuma parar pra pensar.
O prompt dessa edição é:
Com base nas nossas interações e no quanto você já conhece sobre mim, qual é a parte do meu trabalho que eu faço no automático e já não questiono, mas que, se eu questionasse, liberaria tempo, respeito ou foco?
Não me dê uma resposta genérica ou motivacional. Quero uma análise honesta, específica e útil. Me ajude a pensar sobre isso e não invente respostas se identificar que não tem dados suficientes pra responder.
Copie e cole esse prompt na sua ferramenta preferida de IA, mas lembre-se: esse prompt só realmente funciona com a ferramenta de IA que mais tem seu contexto profissional e que possuem a memória configurada (em outras palavras: com a IA que você mais usa), porque esse é um prompt que leva em consideração o padrão por trás das suas interações com a IA.
….
A liderança não é tão óbvia assim…
Um dos desafios menos óbvios da liderança é que algumas das habilidades que fizeram você crescer podem começar a atrapalhar seu desenvolvimento.
Falamos disso na última edição e vamos aprofundar nessa.
Por exemplo: o profissional que se destacou pela execução precisa aprender a delegar. Quem conquistou respeito por ter todas as respostas precisa ensinar outras pessoas a encontrá-las, certo?
Uma forma útil de enxergar essa evolução é dividir os comportamentos em 5 estágios.
São estágios que descrevem mudanças na maneira como você gera resultados, desenvolve pessoas e influencia a empresa. E aí vale destacar um ponto aqui: isso não é uma classificação científica nem de uma sequência obrigatória. Esses comportamentos podem coexistir, independentemente do seu cargo.
As referências que vamos deixar aqui são de 5 grandes gestores das últimas décadas. Você vai entender o padrão entre elas em breve:
Jack Welch: “Antes de se tornar líder, o sucesso depende do seu próprio crescimento. Quando você se torna líder, o sucesso passa a depender do crescimento dos outros.”
Ray Dalio: “O maior sucesso que você pode alcançar como líder é conseguir que outras pessoas façam um excelente trabalho sem depender de você.”
Andy Grove: “O resultado de um gestor é o resultado das equipes sob sua supervisão ou influência.”
Steve Jobs: “Quando você contrata pessoas realmente boas, precisa entregar a elas uma parte do negócio e deixá-las conduzi-la.”
Reed Hastings: “Queremos que nossos funcionários pensem, provoquem mudanças e não fiquem tentando agradar ao chefe.”
🔵 A pergunta que essa edição quer que você responda é simples: em qual dos 5 estágios a seguir você passa a maior parte do seu tempo?
.…
Entendendo os 5 estágios da liderança, do mais básico ao mais avançado.
1⃣ O Executor.
O Executor é aquele profissional em quem todo mundo confia quando alguma coisa precisa ser bem feita. Domina as ferramentas, cumpre prazos, resolve problemas difíceis e constrói sua reputação pela qualidade das próprias entregas.
💭 Exemplo rápido: imagine uma analista de marketing que sempre produziu as melhores campanhas da equipe. Quando um colega pede ajuda com um texto, ela acaba reescrevendo tudo. Se recebe uma apresentação abaixo do esperado, prefere refazer os slides. Quando o prazo aperta, ele assume o trabalho de outra pessoa, porque sabe que consegue terminar mais rápido (até porque ele pensa algo como “se eu fizer, termino em metade do tempo”).
E talvez ele tenha razão naquela tarefa específica, mas o problema aparece quando esse comportamento vira rotina, porque aí os colegas deixam de aprender, a quantidade de trabalho nas mãos dela só aumenta e os resultados passam a depender de estar disponível.
👉 O que tá por trás disso?
Depois da primeira promoção, essa armadilha fica ainda mais evidente, porque a pessoa está acostumada a ser reconhecida pelo que entrega pessoalmente e aí continua querendo revisar cada detalhe do trabalho da equipe.
🔵 O que precisa ser feito?
O primeiro salto aqui acontece quando esse Executor aprende a deixar de ser responsável por todas as entregas. Isso provavelmente vai exigir ensinar, combinar critérios claros de qualidade e aceitar que outras pessoas podem chegar a bons resultados de maneiras diferentes. Sim, meus amigos, liderança é trabalhoso. Risos.
No começo, delegar vai dar mais trabalho do que executar. Pouca gente te conta isso… Mas, se você precisa fazer tudo pessoalmente, sua capacidade de crescer continua limitada à quantidade de horas que tem no dia. Não dá pra escapar dessa lógica.
2⃣ O Solucionador.
No segundo estágio, o profissional já começou a liderar pessoas, mas ainda continua sendo a principal fonte de respostas da equipe.
💭 Vamos ao exemplo: pense em um coordenador comercial com 5 vendedores na equipe. Um precisa de ajuda pra negociar um desconto; outro não sabe responder à objeção de um cliente; um terceiro pede orientação sobre uma empresa que parou de responder. O coordenador atende a todos, sugere argumentos, revisa propostas e entra nas reuniões mais difíceis.
No fim do expediente, é óbvio que ele sente que trabalhou bastante, só que boa parte do dia foi dedicada a resolver problemas que os vendedores poderiam aprender a resolver.
👉 O que tá por trás disso?
Existe uma recompensa pessoal nessa dinâmica. É muito bom ser procurado, ter respostas rápidas e sentir que as pessoas dependem de você. O risco é a equipe perceber que perguntar ao chefe é sempre mais fácil do que pensar numa solução.
E aí o que acontece é que, aos poucos, o líder fica sobrecarregado, a autonomia diminui e até decisões pequenas entram meio que numa fila de aprovações que te atrapalha um absurdo ao longo do dia. O Solucionador pode acabar se tornando o principal gargalo da equipe que deveria ajudar a desenvolver.
🔵 O que precisa ser feito?
A solução não é deixar sua turma sozinha diante das dificuldades pra eles se virarem, embora muitos líderes façam isso. A questão é perceber quando sua ajuda é necessária (pequenas crises, reuniões importantes, tarefas prioritárias da área etc.) e quando ela impede alguém de ganhar experiência.
Na próxima vez que uma pessoa da equipe trouxer um problema, tente perguntar algo como “o que você já pensou em fazer pra resolver isso?”, mas não se feche a discutir a solução com seu liderado. Isso vai mudar o jogo.
Você continua disponível, só que abre espaço pra que essa pessoa desenvolva o próprio raciocínio.
3⃣ O Desenvolvedor.
O próximo estágio começa quando o líder passa a considerar o desenvolvimento das pessoas parte do seu trabalho, e não só algo que acontece quando sobra tempo.
💭 Vamos ao exemplo: Imagine uma líder de atendimento que recebe uma mensagem: um cliente importante está insatisfeito e ameaça cancelar o contrato. Em vez de assumir a conversa imediatamente, ela procura entender como a pessoa responsável está pensando.
Ela pergunta qual parece ser a causa do problema, que alternativas existem e qual solução o profissional recomendaria se pudesse decidir sozinho. A conversa pode levar alguns minutos a mais, mas é o tipo de conversa que não só ajuda a resolver o caso, como também prepara uma pessoa do time pra lidar melhor quando algo parecido acontecer assim no futuro.
👉 O que tá por trás disso?
O Desenvolvedor presta atenção em duas coisas ao mesmo tempo: a qualidade da entrega e o crescimento de quem entrega.
Isso também exige lidar com um incômodo comum na liderança: outras pessoas nem sempre vão trabalhar como você trabalharia. Alguém pode estruturar uma apresentação de outra forma, conduzir uma negociação com argumentos diferentes ou organizar as próprias prioridades usando outro método. Se o resultado atende aos critérios combinados, talvez não haja motivo pra interferir.
🔵 O que precisa ser feito?
Um jeito prático de avaliar seu comportamento é observar as reuniões individuais com a equipe. Quanto tempo você passa distribuindo tarefas, cobrando atualizações e oferecendo respostas prontas? Quanto dedica a fazer perguntas, dar feedback e desenvolver a capacidade de decisão de cada pessoa?
Quando os profissionais crescem em autonomia, o líder deixa de ser necessário em toda decisão e consegue dedicar atenção a problemas que antes ficavam esquecidos.
E se você acha que um líder deveria chegar até essa etapa somente, você está deixando de lado as 2 próximas e mais importantes.
Assine a Better Work PRO para continuar lendo esse e os outros textos.
Ao se tornar Assinante PRO, você destrava acesso completo a todos os nossos conteúdos, playbooks práticos, descontos em produtos e muito mais.
Assinar e continuar lendo