(pra você e/ou pra sua equipe)
e como aplicar cada um deles no seu dia a dia.
e 4 técnicas pra aplicar isso no seu trabalho
(vamos apostar?)
ouvir é diferente de saber ouvir
de 2 pessoas completamente diferentes
parte 2
parte 1
ou: reduzindo as chances de não te entenderem direito
episódio 2: coragem
5 principais pontos pra não vacilar
ou como começar a ler muito mais